Bienvenue
DIMM, votre partenaire spécialisé dans le traitement de l'eau.
Qui sommes-nous ?
DIMM est une entreprise privée
DIMM a été créée en 1991 et est toujours une entreprise familiale située en Belgique.
Aujourd’hui, DIMM est un grossiste pleinement opérationnel pour tout ce qui touche au traitement de l’eau, avec un entrepôt moderne de plus de 15000m2.
DIMM dispose d’un département logistique qui se fera un plaisir de s’occuper de vos commandes et de veiller à ce qu’elles soient traitées et expédiées avec soin. C’est pourquoi nous faisons appel à des partenaires connus dans le domaine du transport pour toutes nos expéditions.
Notre équipe
DIMM dispose d’une équipe fiable et professionnelle
DIMM couvre tous les aspects de votre activité :
• L’équipe commerciale pour vous guider dans toutes vos questions sur les produits
• Le service clientèle pour vous aider à répondre à toutes vos autres questions.
• Service technique pour toutes vos études de cas, aide à l’installation, …
• Service achats
• Service comptabilité
• Service logistique
• Entrepôt
Si vous souhaitez visiter nos salles d’exposition @DIMM, n’hésitez pas à nous contacter.
Marchés
DIMM est présent sur l’ensemble du territoire européen et travaille avec des marques de qualité reconnues pour fournir des produits rapides, fiables et de qualité.
Location
DIMM se trouve à Poperinge, en Belgique, à distance de marche du centre historique.
L’autre avantage principal est d’être à la frontière entre la Belgique et la France, avec un accès facile à toutes les autoroutes principales de Belgique et de France.
Expérience
DIMM a plus de 30 ans d’expérience
Traitement professionnel de l’eau dans de nombreux secteurs :
- Animaleries
- Brasseries
- Serres, agriculture
- Médical
- Lavage de voitures
- Piscines
- Imprimerie
Pas seulement un fournisseur, un véritable partenaire
DIMM peut vous aider avec tout ce qui est nécessaire à la croissance de votre entreprise :
- Études de cas
- Matériel de marketing
- Expéditions (service logistique)
- Stock de marchandises
- Département technique
- Formation sur les produits (en ligne ou sur place)
- Contact direct avec votre interlocuteur commercial (appel téléphonique/vidéo/dans nos locaux).
- Etude de produits exclusifs pour un client.
Un service pour être fier
DIMM dispose de plusieurs services dont elle peut être fière, avec des personnes expérimentées :
- Le service marketing, avec plus de 25 ans d’expérience, peut vous aider à créer une stratégie marketing pour votre entreprise.
- Le service commercial, vous avez toujours un interlocuteur dédié et toute une équipe prête à communiquer avec vous.
- Le département technique, avec plus de 35 ans d’expérience, peut vous aider, vous et votre client, à trouver une solution adéquate.
- L’entrepôt, une équipe bien rodée qui s’occupe de la préparation et de l’emballage de vos marchandises de manière professionnelle.
- Le département logistique, une fois les marchandises expédiées, vous pouvez suivre tous vos envois jusqu’à la livraison.
Nouvel entrepôt moderne
DIMM a construit un nouvel entrepôt à partir de 2020 et a triplé la surface de stockage avec une installation moderne pour le stockage, le picking, l’assemblage, l’expédition, …
L’ensemble de l’entrepôt a été équipé de systèmes de scannage pour les personnes qui font du picking, d’autres pour la réception des marchandises, l’entreposage des marchandises et pour les lignes d’assemblage. Tout cela pour donner une grande confiance à nos clients de travailler avec des professionnels.
Notre objectif
DIMM a pour objectif de continuer à faire ce que nous faisons actuellement et de toujours essayer d’améliorer notre service et notre contact avec les clients. Nous sommes ouverts à toute discussion visant à améliorer l’un de nos processus.
Résumé
- Une attention totale portée au client. Non seulement nos clients sont importants, mais vos clients le sont également. S’ils sont satisfaits, vous serez satisfaits et si vous êtes satisfaits, nous le serons certainement aussi.
- Contact rapide, fiable, précis et professionnel avec le client, réponses, expéditions, …
- Toujours le même contact